Privacy Policy
Il sito web WineLevelHub è di proprietà di Level Hub, che è il titolare del trattamento dei vostri dati personali.
Abbiamo adottato la presente Informativa sulla privacy, che determina le modalità di trattamento delle informazioni raccolte da LevelHub e fornisce anche i motivi per cui dobbiamo raccogliere determinati dati personali su di voi. Pertanto, è necessario leggere la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare il sito web di LevelHub.
Ci prendiamo cura dei vostri dati personali e ci impegniamo a garantirne la riservatezza e la sicurezza.
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono, azienda;
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione;
- Dati forniti tramite form (contatto, richiesta demo, FAQ);
- Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi punto 10, Cookie Policy);
- Dati relativi a preferenze e interazioni con il sito.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere a richieste di informazioni, demo, supporto (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali);
- Invio di comunicazioni commerciali (base giuridica: consenso esplicito);
- Adempimento obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale);
- Analisi statistiche e miglioramento del sito (base giuridica: interesse legittimo, previo anonimizzazione);
- Gestione della sicurezza del sito e prevenzione frodi (base giuridica: interesse legittimo).
4. Modalità del trattamento e sicurezza dei dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza, l'integrità e la riservatezza (es. crittografia, backup, accesso limitato, autenticazione a due fattori).
5. Conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto
Il conferimento dei dati è necessario per rispondere alle tue richieste. Il mancato conferimento può impedire l'erogazione del servizio richiesto. Il consenso per finalità di marketing è sempre facoltativo e revocabile in ogni momento.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati:
- Dati di contatto: 24 mesi dall'ultima interazione;
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale);
- Dati raccolti per finalità di marketing: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi.
- Dati tecnici (log): 12 mesi
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.
7. Destinatari e responsabili esterni
I dati potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi IT e hosting(quali AWS, Google Cloud, MailerLite, CloudFlare, Hetzner);
- Consulenti e professionisti per adempimenti legali e fiscali;
- Autorità pubbliche su richiesta.
Tutti i responsabili esterni sono nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR e garantiscono standard di sicurezza adeguati.
8. Trasferimento dati extra-UE
Alcuni dati possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE (es. USA, Canada) solo se il fornitore garantisce un livello di protezione adeguato.
9. Diritti dell’interessato
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati;
- Chiederne la rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione;
- Ricevere i dati in formato portabile;
- Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
- Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a [email protected]. Riceverai risposta entro 30 giorni.
10. Cookie Policy
WineLevelHub utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione di prima e terza parte. Il banner cookie blocca i cookie non essenziali fino al consenso.
Per dettagli su tipologie, finalità, durata e gestione dei cookie, consulta la Cookie Policy dettagliata.
11. Consenso e gestione dei consensi
Il consenso viene raccolto tramite banner e checkbox non pre-flaggate nei form.
Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento o scrivendo a [email protected].
12. Modifiche e aggiornamenti
La presente privacy policy è aggiornata al 13 giugno 2025.
Eventuali modifiche saranno comunicate tramite il sito e, se rilevanti, via email.